L’engagement des utilisateurs est une priorité de tous les instants pour tout site web. Peu importe le secteur, une implication forte des visiteurs se traduit généralement par une excellente performance en termes de taux de conversion, de fidélité à la marque, et bien sûr, de revenus. Parmi les nombreuses stratégies disponibles pour booster l’engagement de l’utilisateur, l’une est pourtant souvent négligée : l’optimisation du footer. Dans cet article, nous explorerons pourquoi et comment le footer de votre site web peut devenir un outil à part entière pour améliorer la satisfaction et l’interaction des utilisateurs.
Pourquoi le footer est souvent négligé et pourquoi cela ne devrait pas être le cas ?
Malheureusement, quand il s’agit de design et de création de site internet de site web, l’attention est souvent polarisée sur le corps principal et le header du site. Le footer, rejeté aux confins de la page, est régulièrement mis de côté et sous-estimé par les designers et les propriétaires de site web. Pourtant, lorsqu’il est bien conçu, le footer peut jouer un rôle déterminant pour améliorer l’engagement des utilisateurs.
Erreurs communes et impact de footer non-performant
Principalement, les erreurs que l’on rencontre sont souvent une mauvaise organisation de l’information, des liens non-fonctionnels ou qui redirigent vers des pages peu intéressantes pour l’utilisateur, et un volume de données tellement important que l’utilisateur se sent submergé. Lorsque ces erreurs sont présentes, cela peut perturber l’utilisateur plus qu’autre chose : il ne sait pas où cliquer, est redirigé vers des pages qu’il ne trouve pas intéressantes et n’a plus l’envie d’explorer davantage votre site web.
Transformez votre footer en atout pour booster l’engagement
Parallèlement, un footer bien organisé et bien pensé peut être une vraie mine d’or. Il peut faciliter la navigation sur votre site web, offrir de précieuses informations à vos visiteurs et au final, encourager l’engagement des utilisateurs.
Un lieu de choix pour du contenu précieux
Le footer est l’endroit idéal pour placer des liens vers des pages qui contiennent des informations importantes et nécessaires à l’utilisateur. On peut par exemple y inclure la page « À propos », contenant l’histoire et la mission de votre entreprise, la page de « Contact », pour permettre à l’utilisateur de vous joindre facilement, ou encore les mentions légales et la politique de confidentialité, afin de rassurer l’utilisateur sur l’utilisation de ses données personnelles.
Au-delà de l’information, un outil pour la conversion
Un footer bien pensé peut avoir un impact direct sur le temps passé par l’utilisateur sur votre site et donc sur ses chances de conversion. En effet, si l’utilisateur trouve facilement les informations qu’il cherche grâce à votre footer, il va passer plus de temps sur votre site. De plus, si vous incluez un formulaire d’inscription à la newsletter ou un lien vers un contenu promotionnel, le footer pourrait bien se transformer en machine à conversion.
Stratégies pour optimiser votre footer et booster l’engagement
Bien sûr, pour répondre à ces objectifs, il faut avant tout penser à la façon de concevoir et d’organiser votre footer.
Quoi inclure dans votre footer ?
La première question à se poser est celle du contenu de votre footer. Celui-ci doit être choisi en fonction de votre public cible et de vos objectifs. En général, un footer efficace inclut une brève présentation de votre entreprise, des liens vers vos pages les plus importantes, un lien vers la politique de confidentialité et mentions légales, un formulaire d’inscription à la newsletter et des liens vers vos profils de réseaux sociaux.
Comment designer votre footer ?
Le design de votre footer est tout aussi important que son contenu. Il faut qu’il soit attrayant pour l’utilisateur, mais aussi facile à utiliser. Pour cela, adoptez un design simple et épuré, utilisez une typographie lisible et ne surchargez pas votre footer d’informations. Le mieux est de prioriser et de bien organiser les informations que vous voulez présenter à l’utilisateur. Enfin, n’oubliez pas de tester votre design sur différentes tailles d’écran pour vous assurer qu’il reste lisible et utilisable sur tous les appareils.
Exemples de succès : comment certains sites High-Tech ont boosté l’engagement grâce à un footer performant ?
Maintenant que nous avons vu les principes de base de la conception d’un footer performant, regardons quelques exemples de sites High-Tech qui ont réussi à augmenter l’engagement des utilisateurs grâce à leur footer.
Façons fructueuses d’utiliser les footers dans le secteur High-Tech
Des entreprises comme Apple, Samsung ou Microsoft, bien que connues pour leurs produits innovants, font aussi un excellent travail en termes de design de site web. Leur footer en est un bon exemple. Ils utilisent leur footer non seulement pour fournir les informations légales et utiles, mais aussi pour guider l’utilisateur à travers leur site web et promouvoir leurs produits ou services. Par exemple, Apple a mis des liens vers ses principaux produits dans son footer, alors que Microsoft a choisi d’inclure une mini carte du site dans le sien.
Stratégies gagnantes à adopter pour votre site
En analysant ces exemples de succès, on peut identifier plusieurs tactiques que ces sites ont bien exploitées et que vous pouvez adopter pour votre propre site. La première est d’avoir des zones de contact facilement accessibles. Que ce soit un formulaire de contact, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, l’utilisateur doit pouvoir vous contacter facilement s’il a des questions ou des remarques. Ensuite, l’organisation des liens dans le footer doit être logique pour permettre à l’utilisateur de naviguer facilement sur votre site. Enfin, l’ajout de fonctionnalités supplémentaires, comme une mini carte du site, peut rendre votre site encore plus facile à utiliser.
Conclusion
En conclusion, l’engagement des utilisateurs est l’objectif clé de tout site web. Il est clair que pour atteindre cet objectif, il faut non seulement fournir un contenu utile et attrayant, mais aussi rendre le site facile à naviguer. Et le footer, souvent négligé, peut jouer un rôle crucial dans cette mission. Alors, ne sous-estimez plus cette partie de votre site, et commencez dès aujourd’hui à optimiser votre footer pour maximiser l’engagement de vos utilisateurs !
